Términos de uso del WhatsApp del consultorio
Vigentes desde el 17 de octubre de 2026
1. Para qué sirve este canal
El WhatsApp del consultorio del Dr. Yeisman Pineda Lechuga (+57 304 236 4559) sirve para resolver dudas generales, agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas, recibir recordatorios e indicaciones, y enviar o recibir documentos relacionados con tu atención.
2. Lo que no es
- No es un servicio de urgencias.
- No reemplaza la consulta médica: por este medio no se hacen diagnósticos ni se formulan tratamientos nuevos sin una valoración.
- Las respuestas pueden tardar, sobre todo fuera del horario de atención.
3. Quién te responde
Te responde el equipo del consultorio. Algunos mensajes salen de forma automática, por ejemplo el saludo de bienvenida, el aviso fuera de horario y los recordatorios de citas. El equipo puede apoyarse en herramientas que transcriben notas de voz o sugieren respuestas, pero siempre bajo su revisión.
4. Mensajes que puedes recibir
- Confirmaciones, recordatorios y cambios de tus citas.
- Recordatorios de controles y seguimiento de tu tratamiento.
- Si lo autorizas, información sobre servicios, jornadas o programas del Dr. Yeisman Pineda.
Si no quieres recibir mensajes informativos, escribe BAJA y dejaremos de enviártelos. Los mensajes sobre tus citas seguirán llegando mientras tengas una cita activa.
5. Uso adecuado
Te pedimos usar este canal con respeto y para temas de tu atención. Podemos dejar de responder mensajes ofensivos, publicidad o contenido que no tenga que ver con la consulta.
6. Tus datos
Lo que compartes por este canal se trata según nuestra Política de tratamiento de datos personales. Puedes pedir que eliminemos tus datos en Eliminación de tus datos.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
8. Contacto
Consultorio 715, Torre Médica de Especialistas, Clínica Portoazul, Barranquilla · pinedafertilidad@gmail.com · +57 304 236 4634