Eliminación de tus datos

Cómo pedir que borremos tu información · Vigente desde el 17 de octubre de 2026

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que el consultorio del Dr. Yeisman Pineda Lechuga tiene sobre ti, incluidas tus conversaciones de WhatsApp con el consultorio.

Cómo pedirlo

Usa cualquiera de estas dos opciones:

• Por WhatsApp: escribe ELIMINAR MIS DATOS al +57 304 236 4559 desde el número con el que nos has escrito.
• Por correo: escribe a pinedafertilidad@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos», tu nombre completo, tu documento y el número de WhatsApp con el que nos escribiste.

Qué pasa después

1. Confirmamos que la solicitud es tuya, para que nadie pueda borrar los datos de otra persona.
2. Eliminamos tus datos de contacto, tus conversaciones, tus archivos y tu ficha del sistema de atención por WhatsApp, y dejamos de enviarte mensajes.
3. Te avisamos cuando esté hecho. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

Lo que no se puede borrar

La ley nos obliga a conservar algunos datos por un tiempo, por ejemplo la historia clínica y los registros de facturación. En ese caso los guardamos solo para cumplir esa obligación, sin usarlos para nada más, y te lo explicamos en la respuesta. Las copias de seguridad cifradas se reemplazan solas con el paso de los días.

Más información

Lee la Política de tratamiento de datos personales para conocer todos tus derechos. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.